Nejdůležitější je vzhled stránek
Aspoń takový je závěr rozsáhlé studie How Do People Evaluate a Web Site's Credibility? na stránkách Consumer Web Watch. Ze zkoumaných 2440 komentářů se můžeme dozvědět velmi zajímavá čísla.
Design vede
Pokud by nás zajímal žebříček pěti nejdůležitějších vlastností, kterých si lidé všímají při posuzování důvěryhodnosti stránek, tak budou v následujícím pořadí:
- 46,1% - vzhled stránek
- 28,5% - informační struktura/rozvržení
- 25,1% - informační zaměření
- 15,5% - motiv společnosti
- 14,8% - užitečnost informací
Pokud vás zajímá kompletní žebříček všech vlastností nad 3%, tak jej najdete ve zmiňované studii.
Pokud se ještě podrobněji podíváme na poznámky týkající se vzhledu stránek a kategorie jednotlivých stránek, tak zjistíme následující:
Finanční weby v čele
Nejvíce připomínkované stránky, ohledně vzhledu, byly stránky finanční (54,6%), následované vyhledávači (52,6%) a pak cestováním (50,5%). Naopak nejméně připomínkované stránky zpravodajské (39,6%), nevýdělečné (39,4%) a stránky s recenzemi (review) nebo názory (38,1%).
Ačkoliv se studie snažila dokázat, že uživatelé posuzují stránky mnohem exaktnějším pohledem, není tomu tak. Potvrdily se tak závěry dalšího výzkumu (Cockburn a McKenzie, 2001).
Hned v závěsu je kladen důraz na informační strukturu (aby uživatel nebyl zmaten). Při návrhu stránek je důležité myslet nejen na to, aby stránka dobře vypadala a budila dobrý dojem, ale také aby byla přehledná.
Tip: Nevíte čím obdarovat nejbližší? Nechte je napsat Ježíškovi.
Související
- Směrem k webovým standardům (30. 04. 2004 21:40)
- Software pro vývoj stránek - co používám? (21. 04. 2004 19:59)
- Odlište se, nebuďte jako ostatní (25. 03. 2004 07:06)
- Steve Krug: Nenuťte uživatele přemýšlet (03. 03. 2004 21:35)
- Zápatí není úplně zbytečná část stránky (aktualizováno) (07. 02. 2004 22:17)
- Mýty o přístupnosti (06. 02. 2004 21:48)
- Desatero přístupnosti (04. 02. 2004 00:09)